がんばれコンサルタント！第185話：他人に批判をされた時の対処法

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「ゴトウさん、最近、ウェブで批判的な書き込みをされて困っていまして…」── 新年の飲み会で、あるコンサルタントの方から出てきたお話です。

伺えば、同業とおぼしき人から、やっかまれているようで変な書き込みやら、自分の本への批判的な書き込みがされたりと、結構迷惑をしている…とのこと。

実はこういうケースは、ある程度売れてくると、必ずといっていいほど出てくるもので、言ってしまえば「有名税」みたいなもの。ですから「まあ、売れてきた証と、割り切ってください…」とお伝えしています。仕事をして活躍するようになると、必ずそれをねたんでやっかむ輩というのが、現れてくるからです。

五藤の場合も、ここのコラムで「一流、二流」などと書いていることもあって、フェイスブックなどで批判的に書かれたり、ご丁寧にアマゾンの書評にネチネチと書き込まれたり…。

まあ、気分的にはあまりよいものではありませんが、基本的に、「かわいそうな人」として、放っておくに限ります。理由は単純です。いちいちそうした人を相手しても、まったく無意味ですし、時間の無駄だからです。

事業経営の本質は、「創造」にあります。ですから、事業を成長させている経営者ほど、新たな夢を語り、その実現のために必死に動いています。他人の愚痴につきあってくれるヒマな経営者など、一人もいません。

これは、たとえ一人で行っているビジネスでも同じです。自分の仕事、自分の会社をどうやって成長させていくか…は極めて重要であり、そこに他人のことを意識して余計なことを考えている時間など、無駄以外の何物でもない…ということです。

要するに、ヒマ人ほど、人の批評に時間を使いますし、上手く行っていない人ほど、他人の悪口を言います。エネルギーの使い方が完全にズレているから上手く行っていないのですが、その本質が分かっていない訳です。

これが、経営者を導く仕事のコンサルタントであればなおのことです。いずれにしろハッキリ言えることは、まともな経営者なら、こんな低レベルの人を相手にしない、ということです。

もっと言えば、「どれだけ他人を批判しても、自分が上手くいくことは絶対にない」ということです。経営でも政治でも何でも、どれだけ批判を上手にしたところで、「こうする」という自らの主張や手法を提示しない限り、振り向かれることはありません。

批判や批評をすることで、「スッキリ」した気分になる…という人がいます。しかし、このことを自らの実名で行っている人は、極めて稀です。圧倒的大多数は、ハンドルネームや偽名など、自らの正体を明かさない状態での批判です。つまり「隠れて文句を言っている」ということです。

掃き溜めの文章をいかに上手に書いたところで、自分の実名の仕事の成果があがることは絶対にありません。こうした批評や批判を一つ書くたびに、確実に心が闇の方に近づく訳で、それを取り返すためのプラスの発想には１０倍エネルギーを要することになります。つまり、それだけ「ますます成功が遠のく」ということです。

事業でも芸術でもスポーツでも、一流の人が他人の批判をしないのは、そのエネルギーがいかに自分にマイナス効果を与えるかを知っているからです。同じ使うなら、自らを磨くために、より一層高みを目指すために使います。

サラリーマンやアルバイトが、会社に対して文句の一つでも言いたくなる…といった程度のことならいざ知らず、これを経営者やコンサルタントとして行うとしたら…。

自らが本当に活躍をしていくことを考えるなら、「限られた時間をどう使うか」こそが重要です。コンサルタントであれば、考えに考え抜いた己の主張を必死でまとめ、そしてそれを発信していくことに重点を置かない限り、芽が出ることはありません。

重要なことは、古今東西、人の批判で一流になった人など、一人もいないということです。有名税をこうむったときにも、臆することなく、より一層、自らの主張を堂々と論じることです。

あなたは、限られた時間をプラスにつながるように使っていますか？

著：五藤万晶

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