がんばれコンサルタント！第28話：２種類のキャリア

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第28話：２種類のキャリア

　「先生、私はキャリアアップを考えているんですけれど、これからの時代、何をもっていれば有利ですか？」　先日、とある集まりで聞かれた質問です。

　実は以前から、この、「キャリアアップ」という単語に、どうも違和感を感じています。と言うのは、何かちょっと勉強でもして試験でも受かれば、キャリアがつく…という勘違い？をしている気がしてならないからです。

　調べていただければ分かりますが、「キャリア」とは、経歴や職歴のことで、“一生にわたる一連の職業上の活動や行為”のことを意味します。

　資格系会社のご商売の邪魔をするつもりはありませんが、勉強してキャリアがつくということなど、断じてありません。勉強して身につくのは「知識」であって、あなた自身の実際の活動や独自の経験がなければ、それは単なる「記号的価値」でしかありません。

　分かりやすく言えば、英語の検定試験に受かっても、それは「英検○級」という記号であってキャリアとは言いません。「通訳の仕事を５年している…」のがキャリアです。

　逆に言えば、本来、キャリアとは、試験や資格、勉強とは無関係のものです。英語の資格は持っていないがビジネスツアーガイド歴20年という方と、英語の資格は持っているけど仕事はしたことがなく、海外旅行にすら行ったことがない…という二人がいたとき、あなたはどちらに商談の通訳を頼みますか？

　「営業の第一線で10年間、訪問販売をやってきた…」、
　「製造の現場でモノづくりの改良に15年取り組んできた…」、
　「企画・広告の仕事で7年間やっている…」、
　「店頭で接客業務を５年間やっています…」、

　こうした長年の仕事にまつわるものがキャリアです。そういう意味では、キャリアにも二種類あります。単なる職歴にしかならないものと、実績になるものです。

　前者は、マニュアルや言われたとおりに動いているだけの、いわゆる「作業」のキャリアです。後者は、長年の努力と工夫、そして無形ノウハウとともに積み重ねられたキャリアです。

　これは、アルバイトか正社員といった、雇用形態からくるものではありません。正社員でも、言われたことしかやらなかった人は、高度な独自ノウハウを醸成することはありません。

　一方で、アルバイトでもお客さんに喜ばれようと工夫を重ねているうちに、凄い実績とノウハウを積み上げる人がいます。仕事に対する本人の意識の違い、働き方の違いから生まれるものです。

　本物のキャリアとは、何かを上手にやるための、仕事を通じて積み重ねられた、あなたの経験や独自のノウハウです。要するに、「実績なきところに本物のキャリアは無い」のです。

　そして、この本物のキャリアこそが、コンサルタントにとって最も重要な、「キラーコンテンツ」になるのです。

著：五藤万晶

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