がんばれコンサルタント！ 第40話：あなたのコンサルの特徴は何ですか？
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第40話：あなたのコンサルの特徴は何ですか？
先日、ご相談を受けている中で、立て続けにお二人の方から、「実は正直なところ、コンサルティング依頼が来たたときに、なぜ自分に来ているのか分からないんですよ…」という言葉がでてきました。
確かに、コンサルティングの依頼が来た真の理由を、相手の経営者の心情まで含めて完璧に分かっている…ということはちょっとあり得ないかもしれませんが、そもそも、依頼の目的や趣旨が分からないということであれば、これは問題です。
現実に、「経営改善」とか、「売上があがるように…」、「社員がやる気をだすように…」といった依頼をされる経営者がいます。しかし、これらは極めて漠然とし言葉です。具体的には何もいっていないだけに、経営者側も何を頼んでいいのか分かっていない状態ということです。
困ったことに、特に若い人ほど、「万能神話」は根強いようで、 何か経営に関する資格でも取得して、経営全般のコンサルティングを目指そうとする人が非常に多くいます。そして、何にでも対応できるのが経営コンサルタントだと…。
しかし、人も雇ったこともなければ経営もしたことがない人が、紙切れを見ながら「ここの数字が…」なんてことをコンサルティングだと思っているとしたら、これはもう、完全に「おめでたい人」と言わざるを得ません。
これほどではないにしろ、もし、コンサルティング依頼が不明確だとしたら、それは自分が提供しようとしているコンサルティングが、まだまだ不明確だということです。要するに強みや特徴が弱く、具体的に何を提供しているのかが伝わっていないということです。
これは訊ねてみるとよく分かります。初めてお会いした際、ご職業は何ですか？と伺ってみると、よく、「私は○○コンサルタントです」といった言葉が返ってきます。しかし、これは単なる肩書にすぎませんので、「あなたのコンサルティングの特徴や強みは何ですか？」と訪ねてみると、分かり易くお答えされる方は、非常に少ないのが現実です。
興味深いのは、 ご自分のコンサルティングの特徴や強みを、分かり易くお答えになられる方ほど、 ほぼ間違いなく売れているコンサルタントという事実です。
当然ですが、こうした方々は、ご依頼を受けるときにも、先方が何を目的に何を頼んできているのかは明確に把握されています。ブレがないので、コンサルティングの成果も上がりますし、経営者も依頼の目的がはっきりしているので、変にもめることなどありません。
自分にどういうキラーコンテンツを設定するのか、自分のコンサルティングの強みや特徴をどう打ち出すのか…。自分で自分のことはなかなか分からないものです。しかし、この線引きを越えられるかどうかは、多少売れても、そこそこ止まりのコンサルタントで終わってしまうかどうかを分けているのです。
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